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新华网南宁1月20日电 广西德天瀑布景区环保观光车收费事件经新华社报道后引发社会广泛关注,大新县近日回应称,当地政府很重视景区观光车收费事件,游客中心的修建是促进景区转型升级,收费定价是企业的市场行为,各项手续依法依规,下一步将整合四方力量,加快配套景点建设以提升游客体验感和舒适度。
关于环保观光车票价问题,大新县政府表示,德天瀑布环保观光车的票价是由大美大新公司自主确定,其收费行为是在不强制游客接受服务的前提下,运营商自主经营、自负盈亏的市场行为。自治区物价局、崇左市物价局先后下发的文件中明确了“大新德天跨国瀑布群景区环保观光车票价实行市场调节价,由广西大美大新旅游有限公司自主确定。”
对于1月11日自治区物价局提出的关于“大美大新公司在票价制定过程中,大新政府必须退出,不能参与票价的制定工作”等5点建议,大新县已于1月14日下文撤销了建议收费定价的通知。
针对旅行社反映的《公告》从下发至开始收费的时间太短,给旅行社操作带来很大困难及压力的问题,大美大新公司对各旅行社已经组客成功明确行程计划并在2016年1月31日前确定到德天瀑布景区的旅行社团队继续给予免收环保观光车费。
关于变相强制消费问题,大新县表示,德天游客服务中心在试运营期间,游客可以自主决定是否换乘环保观光车。同时,县政府坚决贯彻落实自治区物价局提出的意见,组织旅游、物价、交通、交警等部门加强督查,至今未发现大美大新公司采取任何措施阻止车辆进入景区,变相强制游客消费。
据了解,德天景区从1999年开发经营以来,由于景区游览范围偏小,且原景区临时停车场占地面积狭小及处于地质灾害区域所限,景区一直没有建成规范的停车场,随着景区游客量的逐年增加,景区核心区的接待容量已完全超负荷在运转,原有景区的容量和设施无法满足每年近30%游客增加量的需求,景区内和进入景区道路的交通拥堵现象频发,安全隐患日益加大,游客投诉越来越多。为了彻底改变这一现状,大新县以推进德天跨国瀑布景区创建国家5A级旅游景区为契机,对景区进行扩容升级,完善相关配套设施。2013年,大新县通过竞争性谈判招商引资引进广西大美大新旅游有限公司,由其对德天景区升级改造项目进行投资开发建设,计划总投资7亿元。
大新县还称,由于疏忽大意,没有发现大美大新公司将发改部门立项的名称“ 德天瀑布景区旅游观光车”写为“德天跨国瀑布群景区环保观光车”,从而给工作带来了误会和增添了麻烦。
大新县政府表示,建设新游客中心的初衷是为了景区扩容升级,改造提升配套服务,消除安全隐患,增加游客的体验度和舒适感。针对公众所反映问题,下一步将加快推进德天景区创国家5A级景区建设,包括大阳谷、绿岛行云、老木棉·紫园等配套景区开发建设。同时,抓紧研究制定整合德天旅游公司、大美大新旅游公司、老木棉·紫园项目业主和政府四方合作的机构,理顺大德天景区内涉及企业的关系,促成合力以更好地服务广大游客,达到多方共赢。(完)